どんなにルールを厳格にしても、様々な理由で、どうしてもこれ以上サポートできないお客さんも中には出てくるだろう。
要望がころころと変わってしまったり、いわゆるクレーマーと呼ばれる類のお客さんが出現するかもしれない。
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