STEP8:お金をかけずに売上を倍増させて事業を継続的に成長させよう!
8-1 新規顧客よりも簡単に成果を上げるクロスセル
サービスと業務を効率化して、客数を増やすことができたら、次は客単価を上げてみよう。
対応できないほどの需要があるのなら、単純に値上げをしてもいいし、別の商品をあわせて買ってもらう場合もある。いわゆるクロスセルというやつだ。ショッピングサイトで購入後に関連商品が表示されたり、ファーストフード店で、いっしょにポテトはいかがですか? と聞かれる類いのものだ。
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8-2 お金を使わずにブランドイメージを強化する方法
開店時に導入したどんな最新式の設備も、ピカピカの店舗も、数年がたてば古びてぼろぼろになっていく。
日本人は新しいものが好きだ。
まるで古いものが悪であるかのように、遅れている技術、汚れたもの、中古のものを嫌う人が多い。
最初はどんなに目新しい印象を与えていたサービスでも、何1つサービス内容を変えなければ、価格に対して少しずつ価値が目減りしていくのである。
それを補うものがブランディ ......
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8-3 会社をつぶさないために新しいビジネスの種をまこう
あなたは充分に暮らしていけるようになった。あのみじめだった毎日を過ごしていたあなたは、名実ともに成功者へ成りかかっている。
だが人間とは欲深い生き物だ。
いくら「できない人間」でも少しの手間で稼げるようになってしまえば、さらに大きな稼ぎを得たくなる。
それが人間という生き物である。
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8-4 目の前のお客さんこそ最強の販売パートナー
さらに新しい販路として、すでにあなたの商品を利用しているお客さんに、あなたの商品を売ってもらうという方法もある。
もちろん成約ごとに、報酬をお支払いする。
実際に利用しているお客さんからの紹介は、真実性のもっとも高い、最高の口コミだ。
当然、成約率も高くなる。
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8-5 「できない人」が他人を雇う時に気をつけること
家賃や、経費を払っても、まだ充分に利益が残る、という場合は人を雇う場合もあるだろう。
一般的には会社が社会保険を負担しなくても済むパートの主婦を希望する場合が多い。
週に3日ほど、月に12日、時給1000円でも、月に10万程度で1人雇えるのだ。
だが、他人が関わるほど、トラブルや悩みが増えるのが会社というものだ。
できるなら1人で気楽にやっていたいが、規模が大きくなれば、そうも言ってい ......
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